Handelsbetingelser

 

 

LEVERINGS- OG BETALINGSBETINGELSER FOR WWW.CENTRUMSYMASKINER.dk
1. Sådan handler du hos os.For at foretage et køb hos www.centrumsymaskiner.dk skal du igennem følgende trin:
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskuren. Du kan hele tiden se indholdet af din indkøbskurv i nederste venstre hjørne. 
2. Gå til kassen ved at trykke "bestil"
3. Indtast dine personlige oplysninger. Hvis du har handlet hos os før, kan du nøjes med at indtaste din mailadresse og trykke på "hent".
4. Vælg forsendelses/betalingsmåde (kontakt os ved betalinger over DKK 10.000,00).
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores forretningsbetingelser og godkend ordren. Du accepterer at vi samtidig forbeholder os ret til at afvise en ordre.

Offentlige Institutioner bedes skrive EAN nr. i notatboksen (til elektronisk fakturering). Når varen er bestilt modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Alle kontrakter indgås på dansk. Ordrebekræftelse kan genfremsendes ved henvendelse til Centrum Symaskiner (tlf.: 8662 9007).

2. Priser
Alle priser er incl. 25% moms, men excl. forsendelsesomkostninger.
Salg til Færøerne, Grønland og lande uden for EU er uden den danske moms på 25%, der bliver trukket fra varenes pris. Tryk på "vis uden moms" nederst på varekortet og se prisen. Der er ingen ekstra omkostninger. Send en mail, hvis du er i tvivl.

3. Betaling
I Centrum Symaskiners webshop kan betales med kreditkort, ved bankoverførsel (Færøerne, Grønland og erhvervsdrivende)og fra Sverige tillige med bankgiro

Betalings metoderne Dankort/visa og Bankoverførelse kan benyttes. Alle kortoplysninger sendes krypteret til PBS. Centrum Symaskiner har ikke adgang til dine kortoplysninger. Ved betaling med kreditkort bliver fakturabeløbet trukket ved varens afsendelse.

Bankoverførsel - også fra Grønland, Færøerne - til Arbejdernes Landsbank: 5350-0000508544 - varerne afsendes, når pengene er gået ind på kontoen. 

Bankoverførsel fra øvrige lande:  - varerne afsendes, når pengene er gået ind på kontoen.

Varer kan også købes og betales i vores butik i åbningstiden.

4. Levering og fragt

Centrum Symaskiner

bestræber sig på at levere så hurtigt som muligt, normalt indenfor 2-3 hverdage såfremt varen er på lager.

Centrum Symaskiner

forbeholder sig ret til levering indenfor 7 dage, hvis bestillingen falder sammen med weekend, helligdage eller lignende.

Fragtpriserne følger Postdanmarks prisliste, dog min. kr. 50,00. Fragten vises automatisk inden bestillingen afsluttes. Det er herudover muligt at afhente og betale en bestilt vare i vores butik på Agerlandsvej 10, 8800 Viborg.

 

Du modtager en e-mail når varen er klar til afhentning. Når du modtager varerne skal du kontrollere varerne for transportskader inden der kvitteres for modtagelsen. Har emballagen tegn på skade, når du modtager den, skal du åbne pakken i overværelse af postbudet.Er varerne beskadigede påføres kvitteringen nægtet modtaglese. Postbudet tager så pakken med igen. Herefter skal vi kontaktes.

5. Service 
Ved behov for almindelig service (service, der ikke er dækket af reklamationretten) på vore produkter, kontakt os via e-mail: [email protected]. Forsendelse i forbindelse med almindelig service betales af kunden. Hvis der er tale om service, der falder ind under reklamationsretten, refunderes rimelige fragtomkostninger. 

6. Reklamation 
Når du handler på

Centrum Symaskiner

har du 24 måneders reklamationsret (ved handelskøb 1 år på nye produkter, hvis ikke andet er aftalt). Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger (forsigtighpakke etc. refunderes ikke), som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse. Centrum Symaskiner, Agerlandsvej 10, 8800 Viborg. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en nøje beskrivelse af fejlen samt kopi af faktura. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage.

 

7. Fortrydelsesret 
DU HAR 14 DAGES FORTRYDELSES RET, DER LØBER FRA DEN DAG, HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE.

FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES, HVIS VAREN TILBAGLEVERES I SAMME STAND OG MÆNGDE. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER ALTSÅ, HVIS VAREN ER BRUGT.

NÅR FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES, SKAL DU SELV BETALE PROTOEN FOR AT SENDE VAREN RETUR. RETURVARER SKAL INDPAKKES FORSVARLIGT. CENTRUM SYMASKINER SKAL KONTAKTES INDEN RETURNERING OG DER SKAL VEDLÆGGES FAKTURAKOPI. BESTILLINGSVARER KAN NORMALT IKKE RETURNERES MED MINDRE DET ER AFTALT.

VAREN SKAL SENDES TIL:
Centrum Symaskiner
Agerlandsvej 10
8800 Viborg

DU KAN OGSÅ FORTRYDE VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN PÅ POSTHUSET, ELLER AFLEVERE DEN PERSONLIGT PÅ OVENSTÅENDE ADRESSE MOD FORUDGÅENDE AFTALE.

NÅR DU FORTRYDER DIT KØB TILBAGEBETALES KØBESUMMEN NÅR VI HAR FÅET VAREN RETUR OG KONTROLLERET AT DEN LEVER OP TIL REGLERNE FOR FORTRYDELSEN. HVIS VAREN ER KØBT MED BANKOVERFØRSEL SKAL VI HAVE OPLYST DIT REGISTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER.

BEMÆRK: VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV.

SYMASKINER O.L. SKAL ALTID RETURNERES I DEN ORIGINALE EMBALLAGE. 

8. Ansvar 
Ansvaret for varen overgår til kunden ved modtagelsen 

9. Person oplysninger 
Logstatistik.
Logstatistik bruges af  Centrum Symaskiner og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft og hvor de kommer fra. Formålet med anvendelse af logstatistik er at optimere websitet.

Hvilke oplysninger bliver indsamlet?
Når du som kunde foretager en bestilling i vores webshop, bliver de indtastede oplysninger gemt i vores system.

Om personlige oplysninger krypteres og i så fald hvordan.
Personlige oplysninger gemmes med adgangskode og lagres i en database i 5 år.
Personlige oplysninger omfatter udelukkende navn, adresse, tlf. og e-mail.

Hvad bliver dine data brugt til?
Dine oplysninger ligger i vores system for at vi kan tilsende dig dine varer.
Centrum Symaskiner videregiver ikke regisrerede oplysninger.

Om brugeren kan rette/slette i sine oplysninger?
Det er kun muligt ved oprettelse af en ny ordre.

Brug af cookies.
Centrum Symaskiner webshop anvender kun session cookies, d.v.s. så snart browseren lukkes bliver de automatisk slettet.

Sletning af cookies.
Cookies kan slettes ved at starte Internet Explorer, under menupunktet Funktioner, vælges internetindstillinger og derefter "slet cookies". På denne måde slettes ALLE cookies fra maskinen.

Indsigt og indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven.
Som regisreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en regisrering i henhold til reglerne i Persondataloven. 

Den dataansvarlige er Gunnar Holst.

10. Forbehold.
CENTRUM SYMASKINER TAGER FORBEHOLD FOR PRISÆNDRINGER, FORCE MAJEURE, TASTEFEJL OG UDSOLGTE VARER.
Hvis det ikke er aftalt gælder reglerne ikke for handelskøb.